ENG
CGV/CGU— Politique de confidentialité — Politique de retour et de livraison — Contacts
Politique de confidentialité
1. Dispositions générales
Cette politique explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur le site Alarusse.co.

Le responsable du traitement est Anna Oshlakova, entreprise individuelle, IČO (numéro d’identification) : 08706468, enregistrée en République tchèque.
2. Données collectées
  • Données d’identification : nom, adresse email, mot de passe (lors de la création de compte ou de l’achat).
  • Données de commande : cours achetés, historique des achats, statut de paiement.
  • Données financières : traitées par des prestataires tiers dédiés ; nous ne stockons pas les coordonnées bancaires.
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, cookies, données de navigation, sécurité et analytique.
  • Communications : messages échangés via formulaire ou email, demandes de support.
  • Données relatives aux abonnements mensuels : date de souscription, état de l’abonnement, historique des paiements récurrents.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
  • exécuter le contrat (fournir l’accès aux cours et matériaux) ;
  • traiter les commandes et paiements ;
  • assurer la livraison des produits physiques ;
  • garantir la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
  • répondre aux obligations légales (comptabilité, fiscalité) ;
  • envoyer des communications marketing, si vous y consentez ;
  • gérer les abonnements mensuels, y compris la facturation automatique, le suivi des paiements et la possibilité de résiliation.
4. Prestataires tiers & transferts de données
  • Les paiements sont gérés par des prestataires de services de paiement tiers, qui assurent un traitement sécurisé.
  • Dans le cas des abonnements mensuels, les paiements récurrents sont traités par ces prestataires ; Alarusse ne conserve jamais les données bancaires (numéros de carte).
  • D’autres prestataires (hébergement, messagerie, outils analytiques) peuvent accéder aux données selon leurs rôles.
  • Les transferts en dehors de l’UE sont possibles uniquement s’ils reposent sur des garanties appropriées (par exemple, des clauses contractuelles types de l’UE) ou un cadre légal équivalent.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
  • le fonctionnement du site (cookies essentiels) ;
  • l’analyse et l’amélioration du service (cookies analytiques) ;
  • le support des transactions (cookies liés aux prestataires de paiement).
Pour les abonnés, certains cookies peuvent être utilisés afin de mémoriser l’état de connexion et faciliter l’accès aux contenus réservés.

Vous êtes invité(e), lors de votre première visite, à accepter ou refuser les cookies non essentiels.
6. Vos droits (RGPD)
Vous pouvez exercer les droits suivants :
  • accès à vos données ;
  • rectification ou effacement ;
  • limitation du traitement ;
  • portabilité des données ;
  • retrait du consentement (pour les communications marketing) ;
  • déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En cas de désabonnement, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles liées à l’abonnement, sous réserve des obligations légales et fiscales de conservation (par exemple les données de facturation).

Pour exercer vos droits, écrivez à info@alarusse.co.

Autorité compétente en Republique Tchèque : Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOU).
7. Durée de conservation des données
  • Les données de compte et de commande sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ; sinon, jusqu’à 10 ans pour satisfaire les obligations comptables et fiscales.
  • Les données marketing (email) sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez.
  • Les cookies sont conservés selon leur finalité et durée définie dans la bannière cookies.
  • En cas de désabonnement, les données relatives au compte et à l’historique des paiements récurrents peuvent être conservées pour des raisons légales et fiscales pendant la durée nécessaire, sauf demande contraire expresse de l’utilisateur.
8. Sécurité
Des mesures appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Les transactions financières sont assurées par des prestataires conformes aux normes de sécurité du secteur (comme PCI DSS).
9. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version publiée sur le site s’applique dès sa mise en ligne.


Date de publication de la version actuelle : 25 septembre 2025
Alarusse.co — projet éducatif et culturel dédié à la langue et à la culture russes, afin d’apprendre la langue et d’explorer la Russie sous toutes ses facettes.
Made on
Tilda